LittleWhim Ltd.
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a LittleWhim Ltd. ("LittleWhim", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, compartilha, retém e exclui informações no Wimme: Stories With Me ("Wimme" ou o "App"). O Wimme foi criado para que famílias criem e aproveitem histórias interativas. Pais, mães e responsáveis devem supervisionar o uso do App por crianças e gerenciar escolhas de conta, compra, permissão e privacidade.
Resumo para pais, mães e responsáveis
- Pais, mães e responsáveis criam e gerenciam contas do Wimme, compras, permissões do dispositivo, escolhas de privacidade e compartilhamento de conteúdo.
- A experiência de história voltada para crianças é uma experiência privada no App. O Wimme não oferece chat público, publicações públicas, páginas de perfil públicas nem navegação aberta na web para crianças.
- O Wimme não exibe publicidade no App voltado para crianças e não usa informações de crianças para publicidade direcionada ou rastreamento entre apps.
- Perfis de crianças podem usar apelidos e seleções de avatar fornecidas pelo app. O Wimme não exige nomes legais, fotos, vídeos, localização precisa, contatos ou informações sensíveis.
Operador e contato
A LittleWhim Ltd. opera o Wimme e é responsável por responder a solicitações de privacidade, dados e de pais, mães ou responsáveis.
- Operador: LittleWhim Ltd.
- Email: support@wimme.app
- Endereço postal: 10F.-3, No. 271, Sec. 3, Roosevelt Rd., Da'an Dist., Taipei City 106019, Taiwan (R.O.C.)
- Telefone: +886 978-053-863
Informações que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer, proteger, personalizar e melhorar os recursos principais do App.
Informações da conta
Se um pai, uma mãe ou responsável criar ou acessar uma conta, poderemos coletar endereço de e-mail, identificadores de conta, identificadores de usuário, identificadores de dispositivo ou instalação e informações de autenticação fornecidas por serviços de início de sessão compatíveis. Usamos essas informações para autenticar usuários, sincronizar histórias e perfis, proteger contas, processar a exclusão da conta e oferecer suporte.
Conteúdo de perfil e história
O App pode processar e armazenar conteúdo relacionado a histórias, incluindo apelidos de perfis de crianças, seleções de avatar fornecidas pelo app, prompts de história, texto de história, conteúdo de história gerado, áudio narrado gerado pelo Wimme, preferências, histórico de histórias salvas e mídia de história gerada. O Wimme não exige que crianças forneçam nomes legais, endereços de e-mail, números de telefone, endereços físicos, localização precisa, contatos, fotos, vídeos ou informações sensíveis.
Usamos conteúdo relacionado a histórias para criar, personalizar, salvar, ler em voz alta e exibir histórias no App. O áudio narrado gerado pelo Wimme não é uma gravação do usuário; é conteúdo de história gerado pelo Wimme para ler uma história em voz alta.
O Wimme não oferece feed social público, página de perfil pública ou recurso de publicação pública dentro do App. Histórias salvas são privadas da conta, a menos que um pai, uma mãe ou responsável escolha compartilhar ou exportar conteúdo usando controles do dispositivo ou do App.
Denúncias de conteúdo no app
Quando você envia uma denúncia no app, armazenamos uma parte limitada do conteúdo da história ou página selecionada, o motivo da denúncia e sua explicação para analisar a segurança do conteúdo. Esses dados da denúncia são excluídos quando sua conta é excluída. Enviar uma denúncia não compartilha automaticamente o conteúdo de forma pública.
Voz e interação em tempo real
Alguns recursos do Wimme podem usar o microfone para interação de história ao vivo e em tempo real. Áudio de voz ao vivo pode ser transmitido aos nossos prestadores de serviço somente para processar a solicitação em tempo real e gerar uma resposta. O Wimme não salva gravações brutas de voz ao vivo na conta do Wimme, na biblioteca de histórias ou no perfil do usuário depois que a solicitação em tempo real é concluída.
Se a interação gerar texto de história, resumos, preferências ou conteúdo de história salvo, esse conteúdo resultante poderá ser armazenado como parte dos recursos de história e perfil do App.
Compras
Se você fizer uma compra dentro do app, a Apple processará as informações de pagamento das compras na App Store, e o Google Play, das compras no Google Play. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão de pagamento ou informações de conta bancária. Podemos receber e armazenar registros relacionados a compras, como identificadores de produto, identificadores de transação, datas de compra e saldos de créditos, para que possamos entregar recursos comprados do App e prevenir fraude.
Uso, identificadores persistentes e diagnósticos
Podemos coletar versão do app, versão do sistema operacional, idioma, região, identificadores de dispositivo ou instalação, endereço IP, dados de interação com o produto, uso de recursos, progresso salvo, status de solicitações, logs de erro, verificações de segurança e informações de confiabilidade do serviço. Usamos essas informações para funcionalidade do App, autenticação, segurança, prevenção de fraude, depuração, confiabilidade e operações internas. Não usamos identificadores persistentes para publicidade comportamental nem para criar perfis para publicidade de terceiros.
Resumo de privacidade da App Store
Para divulgações de privacidade da App Store, o Wimme pode coletar as seguintes categorias para funcionalidade do App e personalização do produto: endereço de e-mail, identificadores de usuário, identificadores de dispositivo ou instalação, histórico de compras, interação com o produto, outros dados de uso, dados de diagnóstico e conteúdo fornecido pelo usuário ou de história, como apelidos de perfil, prompts de história, conteúdo de história gerado, áudio narrado gerado pelo Wimme, mídia de história gerada e histórias salvas.
Essas categorias são usadas para operar o Wimme, autenticar contas, personalizar e sincronizar histórias, processar compras, fornecer suporte, proteger o App e manter a confiabilidade. Em geral, elas são vinculadas à conta ou ao dispositivo quando necessário para entregar recursos do App. Elas não são usadas para publicidade de terceiros ou rastreamento entre apps.
Como usamos informações
- Fornecer e operar o App.
- Autenticar contas e sincronizar conteúdo entre dispositivos.
- Criar, personalizar, salvar e exibir histórias.
- Gerar imagens de história, áudio narrado e mídia de história relacionada.
- Processar compras dentro do app e gerenciar créditos de história.
- Proteger contas, prevenir abuso e manter a segurança.
- Responder a solicitações de suporte e privacidade.
Não usamos as informações coletadas para publicidade de terceiros. Não vendemos informações pessoais. Não usamos informações pessoais para rastrear usuários em apps ou sites de outras empresas para publicidade ou mensuração de publicidade.
Compartilhamento e prestadores de serviço
Compartilhamos informações somente conforme necessário para operar recursos do App, cumprir a lei, proteger usuários, prevenir fraude ou concluir uma solicitação de um pai, uma mãe ou responsável. Não permitimos publicidade de terceiros ou rastreamento entre apps.
Usamos prestadores de serviço para operar recursos do App. Esses prestadores processam informações somente conforme necessário para nos fornecer serviços, como autenticação, armazenamento em nuvem, segurança, interação em tempo real, geração de histórias, geração de imagens, geração de áudio, verificação de compras e hospedagem de infraestrutura. Exigimos que os prestadores de serviço protejam as informações de modo consistente com esta Política de Privacidade e a lei aplicável.
Nossos prestadores de serviço atualmente incluem a Apple para serviços da App Store, compras e plataforma do dispositivo; Google Play para serviços de compra no Android; Google Firebase e Google Cloud para autenticação, banco de dados, armazenamento, segurança do app, funções em nuvem e infraestrutura de hospedagem; OpenAI para geração de histórias, voz e mídia por IA; xAI para geração de imagens; e RunPod para infraestrutura de geração de mídia.
Privacidade de crianças e direitos dos pais ou responsáveis
O Wimme é destinado ao uso por famílias sob supervisão de um pai, uma mãe ou responsável. Pais, mães e responsáveis devem criar e gerenciar contas, compras, permissões e escolhas de privacidade. Perfis de crianças podem usar apelidos e avatares opcionais fornecidos pelo app.
O Wimme não condiciona a participação de uma criança ao fornecimento de mais informações pessoais do que o razoavelmente necessário para usar os recursos de história do App.
Pais, mães ou responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão das informações de uma criança. Pais, mães ou responsáveis também podem se recusar a permitir a coleta ou o uso adicional das informações de uma criança excluindo a conta no App ou entrando em contato conosco para ajuda com exclusão.
Para fazer uma solicitação de pai, mãe ou responsável, envie um e-mail para support@wimme.app usando o endereço associado à sua conta do Wimme, quando possível. Informe se a solicitação diz respeito a uma conta, perfil de criança, história salva, mídia de história gerada ou todas as informações relacionadas. Podemos verificar se a solicitação vem do pai, da mãe ou do responsável que gerencia a conta antes de fornecer acesso, correção ou exclusão.
Retenção de dados
Mantemos informações pelo tempo necessário para fornecer o App, manter recursos de conta e história, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e fazer cumprir nossos contratos. Histórias salvas, perfis de crianças, conteúdo de história gerado e mídia de história gerada podem ser retidos até que o pai, a mãe ou responsável os exclua, exclua a conta ou nos peça ajuda com exclusão.
Áudio bruto de voz ao vivo não é retido pelo Wimme depois que a solicitação em tempo real é concluída. Identificadores de conta, registros de perfil de criança, histórias salvas, conteúdo de história gerado, mídia gerada e resumos de memória da história são retidos enquanto a conta, o perfil ou a história salva permanecer ativo. Registros de compra, segurança, prevenção de fraude, legais e de resolução de disputas são retidos somente pelo tempo necessário para esses fins.
Depois que a exclusão da conta é confirmada no App, o Wimme desativa imediatamente o acesso à conta e inicia o processo de exclusão. Depois que o processo de exclusão começa, ele não pode ser cancelado nem desfeito. Registros da conta, perfis de crianças, histórias salvas, conteúdo de história gerado, mídia de história gerada e objetos de armazenamento normalmente são excluídos em até 24 horas. Registros limitados de compra, segurança, prevenção de fraude, legais ou de resolução de disputas podem ser retidos quando necessário.
Segurança
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, projetadas para proteger as informações tratadas pelo Wimme. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, mas trabalhamos para limitar o acesso, proteger dados de conta e história e usar prestadores de serviço dos quais se espera a proteção de informações de modo consistente com esta Política de Privacidade e a lei aplicável.
Suas escolhas
- Você pode optar por não fornecer entradas opcionais de história além do que é necessário para criar uma história.
- Você pode gerenciar o microfone e outras permissões do dispositivo solicitadas pelo Wimme nas configurações do dispositivo iOS ou Android.
- Você pode excluir ou editar conteúdo do App quando o App oferecer controles para isso.
- Você pode excluir sua conta no App em Ajustes da conta > Excluir conta.
- Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou recusa de coleta ou uso adicional entrando em contato conosco.
Processamento internacional
Informações podem ser processadas em países ou regiões diferentes de onde você mora. Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações de acordo com esta Política de Privacidade e a lei aplicável.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações relevantes, forneceremos aviso conforme exigido por lei e atualizaremos a data de "Última atualização" acima.
Fale conosco
Para dúvidas de privacidade, acesso a dados, correção, ajuda com exclusão, solicitações de pais, mães ou responsáveis ou suporte do app, entre em contato com a LittleWhim Ltd. pelo e-mail support@wimme.app.